রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

apk88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রস্তুত; প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
apk88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মোবাইল মেসেজিং — তিনটি পথেই গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করি এবং অ্যাকাউন্ট মালিকের পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরেই ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য পর্যালোচনা শুরু হয়।
মোবাইল মেসেজিং মোবাইলে প্রবেশ করে মেসেজিং চ্যানেলে সংক্ষিপ্ত অনুরোধ পাঠান — একই দল উত্তর দেয়।
ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার স্তম্ভ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার, নিয়মিত নিরীক্ষণ ও স্পষ্ট ধারণ নীতি — এই চারটি পদ্ধতি একসাথে ব্যবহার করি। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের পর পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখা হয়, যেখানে সাধারণ কর্মীদের প্রবেশাধিকার নেই।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয়; আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সংযোগের মধ্যে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয় বা নিরীহ করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয় — সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ হয়। লেনদেনের সময় পেমেন্ট পরিচয় যুক্ত হয়। সেশন ও ব্রাউজিং তথ্য সাইট উন্নয়নে সীমাবদ্ধ।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান; অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। সাইটের সেটিংস মেনু থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়; তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে স্থানীয় আইন ও আমাদের ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা বা নিরীহ করা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হয়। সাইটে প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণটিই কার্যকর বলে গণ্য হবে।